Política de privacidade

Última atualização: 12 de novembro de 2026

1. Quem somos

O sistema Bound é uma plataforma interna de gestão de uma agência de marketing, operada por Bound Serviços Digitais Ltda (nome fantasia Bound Company, CNPJ 51.610.325/0001-27), a controladora dos dados descritos aqui. Esta política explica quais dados tratamos, para quê, e como você exerce seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

2. Quais dados tratamos

  • Equipe e colaboradores: nome, e-mail, funções, cidade de atuação e, para pagamento, vínculo, CPF ou CNPJ e chave Pix.
  • Clientes da agência: nome da empresa, pessoa de contato, e-mail, telefone/WhatsApp, serviços contratados e informações do contrato.
  • Conteúdo de trabalho: tarefas, anotações, arquivos de vídeo, imagem e documentos guardados no Google Drive da agência.
  • Contas de redes sociais dos clientes (Instagram e Meta): quando o cliente autoriza, lemos métricas e informações das publicações da conta profissional (alcance, visualizações, interações, seguidores) e guardamos o token de acesso. Não publicamos, não enviamos mensagens e não lemos mensagens privadas.
  • Dados técnicos de acesso: um cookie essencial de sessão para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.

3. Para que usamos

  • Organizar o trabalho da agência: tarefas, prazos, entregas e conteúdos.
  • Gerar relatórios de resultado para o próprio cliente.
  • Pagar a equipe e enviar informações ao contador.
  • Proteger o sistema: controle de acesso por perfil e registro de alterações (auditoria).

4. Bases legais

Execução de contrato (equipe e clientes), cumprimento de obrigação legal (fiscal e contábil), legítimo interesse (segurança e auditoria) e consentimento do cliente para conectar a conta de Instagram e o Drive, que pode ser retirado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o sistema funcionar, na condição de operadores: serviços de hospedagem e banco de dados (Vercel e Supabase), Google (Drive e Docs, para guardar arquivos) e Meta (para ler as métricas autorizadas). Dados de pagamento da equipe são compartilhados com o contador da agência. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto durar a relação com a agência e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil. Dados de redes sociais são removidos quando o cliente revoga a conexão ou pede a exclusão (veja exclusão de dados).

7. Segurança

Acesso apenas por convite, perfis com permissões separadas (dados financeiros e de pagamento só para a administração), conexão criptografada, dados sensíveis protegidos e registro de alterações importantes.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Escreva para boundagencia@gmail.com.

9. Contato do encarregado

Bound Serviços Digitais Ltda · CNPJ 51.610.325/0001-27
E-mail: boundagencia@gmail.com

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data no topo indica a versão em vigor.